Regulamin

Złożenie zamówienia oznacza równocześnie akceptację poniższych warunków:

Właściciel sklepu:

MASTER ETC

Przemysław Flamer

ul. Willowa 3/6

74-505 Mieszkowice

NIP: 8581689294

REGON:320412462

Nr konta bankowego:

PLN: 35249000050000450083946749

EUR: 35249000050000460039729153

Nazwa banku: ALIOR BANK SPOLKA AKCYJNA

Adres banku: LOPUSZANSKA BUSINESS PARK, LOPUSZANSKA 38 D, WARSZAWA, POLSKA

KOD SWIFT: ALBPPLPWXXX

1. Składanie zamówienia.

1.1.

Kontrahent składający zamówienie w e-Sklepie jest obsługiwany przez firmę MASTER ETC

2. Rodzaje płatności za zamówiony towar.

2.1.

Kontrahent składający zamówienie w e-Sklepie ma do wyboru kilka rodzajów płatności za towar: "Przedpłata", "Płatność On-line" oraz "Płatność przy odbiorze".

2.2.

Wybierając płatność typu "Przedpłata", kontrahent decyduje się na dokonanie przelewu bankowego odpowiedniej kwoty na konto Właściciela e-Sklepu.

2.3.

Wybierając "Płatność On-line" kontrahent decyduje się na jedną spośród płatności internetowych, jakie oferuje e-Sklep: płatność za pomocą przelewu elektronicznego lub płatność z wykorzystaniem kart płatniczych.
Rozliczenia transakcji kartą płatniczą i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Przelewy 24.

2.4.

Wybierając "Płatność przy odbiorze", kontrahent decyduje się na zapłatę gotówką za towar wraz z kosztami wysyłki i pobrania należności wprost kurierowi dostarczającemu mu zamówiony towar.

3. Realizacja zamówienia.

3.1.

Po otrzymaniu zamówienia, Magazyn Sklepu Internetowego niezwłocznie przystępuje do jego realizacji. O stanie realizacji zamówienia Kontrahent jest informowany za pomocą maila.

3.2.

Kontrahenci składający zamówienie z płatnością typu "Przedpłata" powinni niezwłocznie po złożeniu swojego zamówienia dokonać płatności. Czas oczekiwania na wpływ to 7 dni, licząc od dnia złożenia zamówienia. Po tym terminie zamówienie zostaje anulowane.

3.3.
Kontrahenci składający zamówienie typu "Płatność On-line" są przekierowywani na bezpieczną stronę operatora Przelewy24, gdzie wybierając jedną z możliwych form płatności mogą ją sfinalizować.
Przy tego typu zamówieniach do ich realizacji Magazyn Sklepu Internetowego przystępuje dopiero po otrzymaniu płatności. Czas oczekiwania na wpływ to 8 godzin, licząc od godziny złożenia zamówienia. Po tym terminie zamówienie zostaje anulowane.

3.4.
Wartość zamówienia z płatnością typu "Przy odbiorze", z uwagi na regulamin firm kurierskich, nie może przekraczać 10 000 zł brutto.

4. Anulowanie zamówienia

4.1.
Istnieje możliwość anulowania złożonego zamówienia. W tym celu należy zadzwonić do Działu Obsługi Klientów pod nr telefonu 664 02 00 00.

4.2.
Nie ma możliwości anulowania zamówienia, które zostało już zrealizowane i jest w fazie wysyłki do Kontrahenta.

4.3.
Każde zamówienie ma termin ważności 7 dni od daty jego złożenia. Zamówienia z płatnością typu "Przedpłata" niezrealizowane z powodu nieuregulowania należności oraz zamówienia typu "Odbiór własny" będą automatycznie anulowane po upłynięciu 7 dni.

4.4.
Przy płatności "On-line" zamówienia będą automatycznie anulowane po ośmiu godzinach od ich złożenia w przypadku wycofania się kontrahenta z płatności przed jej sfinalizowaniem, braku spodziewanych środków w wyznaczonym terminie (8 godzin) lub braku pomyślnej autoryzacji przez Operatora płatności.

5. Czas realizacji.

5.1.
Właściciel e-Sklepu stara się, aby był on jak najkrótszy, jednak Magazyn Sklepu Internetowego nie pracuje w soboty, niedziele i święta. Dlatego procedura obsługi zamówienia złożonego w piątek wieczorem, w sobotę, niedzielę lub w przeddzień święta zostaje rozpoczęta dopiero w poniedziałek lub w następny dzień roboczy po święcie.

5.2.
Zamówiony towar jest wysyłany w ciągu 48 godzin od momentu rozpoczęcia procedury obsługi zamówienia.

6. Reklamacje.

6.1.
Wszystkie pozycje w ofercie objęte są gwarancją producenta. Okres gwarancji wynosi 2 lata .



6.2.
W przypadku uzasadnionej reklamacji produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy lub, jeśli nie będzie to możliwe, zostaną zwrócone pieniądze wraz z kosztami wysyłki. Przy reklamacji należy podać numer rachunku bankowego, na które mają trafić pieniądze przy ewentualnym ich zwrocie.

7. Odstąpienie od umowy sprzedaży towaru.

7.1.
Kontrahent ma prawo do odstąpienia od umowy, czyli dokonania zwrotu kupionego za pośrednictwem e-Sklepu towaru, bez względu na przyczynę, w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki.
Dotyczy to zakupu realizowanego wysyłkowo, dokonywanego przez Kontrahenta detalicznego (konsumenta), nie dotyczy to natomiast podmiotów gospodarczych (firm).

7.2.
Kontrahent ma prawo rozpakować zakupiony towar i sprawdzić, czy spełnia jego oczekiwania.

7.3.
Zwrot zostanie przyjęty pod warunkiem, że towar nie nosi śladów użytkowania i znajduje się w oryginalnym i niezniszczonym opakowaniu.

7.4.
Zwracany towar należy wysłać do Właściciela e-Sklepu na własny koszt. Do przesyłki należy dołączyć kopię dokumentu zakupu otrzymanego z towarem oraz wypełnione i wydrukowane oświadczenie konsumenta o odstąpieniu od umowy sprzedaży towaru.

7.5.
Jeśli kontrahent zwraca towar, za który zapłacił jednym ze sposobów płatności "On-line", Właściciel dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył kontrahent, chyba że kontrahent wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.